Vesihuolto
Vesihuolto vastaa puhtaan, korkealaatuisen käyttöveden jakelusta, jätevesien pois johtamisesta ja hulevesiviemärin ylläpidosta.
Vesimittarilukeman ilmoittaminen ja kulutuksen seuranta
Uusi asiakasportaali otetaan käyttöön maanantaina 29.6.2026
Asiakasportaalissa voi ilmoittaa vesimittarilukeman ja seurata oman kiinteistön vedenkulutushistoriaa. Asiakasportaalin kautta voi myös lähettää kysymyksen vesihuoltoon, tehdä vikailmoituksen ja ilmoittaa omistajanvaihdosta. Kirjautuminen tapahtuu joko sähköpostilla tai Suomi.fi -tunnistautumisella rekisteröitymisen jälkeen.
Vesimittarin lukema tallennetaan täysinä kuutioina. Lukemaa tallennettaessa ohjelma voi antaa ilmoituksen vuosikulutusarviosta poikkeavasta kulutuksesta. Jos poikkeama on huomattavan suuri, suosittelemme ottamaan yhteyttä vesihuoltoon tai antamaan lisätietoa poikkeaman syystä Lähetä kysymys -toiminnolla, joka löytyy asiakasportaalin etusivulta.
Mikäli lukema on ilmoitettu asiakasportaalin kautta, postitse saamaanne vesimittarilukeman ilmoituskorttia ei tarvitse palauttaa.
Klikkaa tästä päästäksesi uuteen asiakasportaaliin
Kulutus Web-palvelussa voit tarkastella oman kiinteistösi raportteja siirtymävaiheen ajan.
Palveluun pääsemiseksi tarvitset kuluttajanumeron sekä mittarin numeron, jotka löytyvät laskun yläkulmasta sekä mittarinlukemakortista.
Tekstiviestit Häiriötilanteissa
Tiedotamme tekstiviestillä suunnitelluista käyttökatkoista joko etukäteen tai nopeasti äkillisen häiriön johdosta, jotta voit varautua siihen. Tiedottaminen lisää turvallisuutta sekä luottamusta.
Jos sinulla on julkisesti saatavilla oleva puhelinnumero, sinun ei tarvitse rekisteröidä sitä asiakasportaaliin. Jos sinulla on käytössäsi työ- tai salaisen liittymän puhelinnumero, on sinun rekisteröitävä puhelinnumerosi, jotta voit saada tekstiviestit.
Myös vuokra- tai vapaa-ajan asunnon, kesämökin tai vst. omistaja voi rekisteröidä puhelinnumeronsa siihen osoitteeseen, mikäli vakituinen koti-osoite on muualla.
Tiedotteita voi tilata itselleen useammasta osoitteesta.
Lähetämme tekstiviestin automaattisesti yli 16-vuotiaille asukkaille, joiden puhelinnumero ja osoite on julkinen.
Rekisteröi numerosi palveluun erikseen, jos
- puhelinliittymäsi on salainen tai prepaid
- puhelinliittymäsi on rekisteröity muuhun kuin koti-osoitteeseen (esim. työpuhelin tai vapaa-ajan asunto/mökki)
- olet kieltänyt operaattoriasi luovuttamasta numeroa/osoitettasi
PIN-koodin tilaaminen
- Kirjoita kenttiin nimesi ja puhelinnumerosi (muodossa 0401234567) ja/tai sähköpostiosoitteesi.
- Klikkaa Lähetä PIN-koodi -painiketta. Saat pian nelinumeroisen PIN-koodin tekstiviestillä ja/tai sähköpostitse. Jos annoit lankapuhelinnumeron, saat pian puhelun, jossa sinulle luetellaan nelinumeroinen PIN-koodi.
- Kirjoita saamasi PIN-koodi sille varattuun kenttään.
- Klikkaa OK-painiketta.
Katu-osoitteen lisääminen
- Kirjoita erillisiin kenttiin ensin postinumero, sitten kadunnimi ja talon numero. Huom. kentissä automaattinen täyttö!
- Tarkista kirjoittamasi osoitetiedot ja klikkaa Jatka-painiketta vahvistaakseni osoitetietosi rekisteröiminen.
- Valmista tuli ja saat jatkossa valitsemallasi tavalla viestin, jos ilmoittamaasi osoitteeseen tulee vika- tai häiriötilanne. Voit sulkea välilehden/selaimen.
Huomioithan, että voit rekisteröidä enemmänkin kuin yhden osoitteen, esimerkiksi kesämökin tai lähi-omaisen osoitteen. Huoltoyhtiöt, isännöitsijät ja muut yritykset voivat tilata hallinnoimansa kiinteistön osoitteesta häiriötiedotteet.
Pidä yhteystietosi ajan tasalla
Jos osoitteesi tai puhelinnumerosi muuttuu, voit aina päivittää tietojasi kirjautumalla uudelleen. Tilaa uusi PIN-koodi, kun haluat muokata tai poistaa tietojasi.
Tietosuoja
Emme käytä järjestelmään tallennettuja numeroita muuhun kuin häiriötiedottamiseen. Numeroita ei myydä tai luovuteta eteenpäin ja ne pysyvät meillä tallessa salasanasuojatulla palvelimella, johon on pääsy vain tekstiviestijärjestelmää käyttävillä henkilöillä. Huom. kunnallinen toimija ei koskaan kysy esim. maksutietoja tai lähetä laskuja tekstiviestillä asiakkailleen. Jos tällaista esiintyy, voi kyseessä olla tietojenkalastelu puhelimella eli nk. ”smishing”.
Häiriökartta
2026
2025
2024
2023
Terveydensuojeluviranomainen valvoo säännöllisesti vesilaitoksen toimittaman talousveden laatua. Harjavallan talousvesi täyttää EU:n juomavesidirektiivin ja sen pohjalta laaditun sosiaali- ja terveysministeriön asetuksen laatuvaatimukset.
Yhteystiedot
sähköposti etunimi.sukunimi@harjavalta.fi
vesilaskutus@harjavalta.fi
| Nimi | Puhelin | Nimike | Yksikkö |
|---|---|---|---|
| Arpomaa Terhi | 044 432 5205 | palvelusihteeri (vesilaskut) | Teknisen toimen hallinto |
| Aikala Marianna | 044 432 5383 | vesihuoltopäällikkö | Vesihuolto |
| Lanne Timo | 044 432 5387 | vesihuoltotyöntekijä | Vesihuolto |
| Nieminen Sanna | 044 432 5385 | vesihuoltotyöntekijä | Vesihuolto |
| Mäkilä Henri | 044 432 5220 | vesihuoltotyöntekijä | Vesihuolto |
| Peltoniemi Pasi | 044 432 5384 | vesihuoltotyöntekijä | Vesihuolto |
| Virka-ajan ulkopuolella | 044 432 5399 | kiinteistö- ja vesihuollon päivystys | Tilapalvelut |