Ikäihmisten palvelujen tavoitteena on, että jokainen ikääntyvä harjavaltalainen pystyisi elämään omassa kodissaan mahdollisimman pitkään. Keskeisiä toimintaperiaatteita ovat asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus ja tasa-arvoisuus sekä yhteistyö ja kumppanuus. Kaupungilla on tehtynä vanhustyön strategia ja toimintaohjelma vuoteen 2016.

Harjavallan kaupungin vanhustenhuollon palveluista vastaa vanhustyönjohtaja Leila Saarela. Vastuualueeseen kuuluvat asumispalvelut, laitoshoito, omaishoito ja palveluseteli.